Garansi Penuh 30 Hari Tanpa Biaya Tambahan

Pusat Klaim Garansi Mandiri 1-Klik

Akun Anda mengalami kendala seperti Household Netflix, Password Berubah, atau Limit Layar? Isi formulir singkat di bawah ini, sistem kami akan langsung menyusun format tiket garansi resmi ke WhatsApp CS kami untuk penanganan instan.

Pilih Jenis Kendala

Sesuai error yang muncul di layar

Format Tiket Otomatis

Tidak perlu ketik panjang manual

Proses Cepat < 15 Menit

Admin langsung beri solusi / akun baru

1. Data Identitas & Pesanan

No. Invoice / Order *

Lihat di invoice atau pesan WA saat order

Nama Anda *

No. WhatsApp Anda *

2. Detail Akun yang Bermasalah

Pilih Layanan / Aplikasi Digital *

Email Akun yang Mengalami Kendala *

Email akun yang kami berikan saat pertama kali sewa

3. Pilih Kategori Kendala

Klik salah satu:

Household / Luar Rumah Tangga (Netflix)

Muncul notifikasi 'TV Anda bukan bagian dari Rumah Tangga Netflix ini'

Password Salah / Incorrect Password

Tidak bisa login, password tidak cocok atau email tidak ditemukan

Akun Kembali ke Free / Expired Dini

Langganan mati atau kembali ke paket gratis sebelum masa sewa berakhir

Profil Terkunci PIN / Tertukar

PIN profil tidak cocok atau profil digunakan oleh penyewa lain

Limit Layar Penuh / Screen Limit

Muncul peringatan 'Terlalu banyak orang yang menonton saat ini'

Kendala Teknis Lainnya

Masalah fitur, region akun, atau kendala lainnya

Catatan / Keterangan Tambahan (Opsional)

Pratinjau Format Tiket yang Akan Terkirim ke WhatsApp:

🎫 *FORM KLAIM GARANSI RESMI*
*Toko:* BunaPrem
*Waktu Laporan:* 27 Oktober 2026, 08.09 WIB
----------------------------------------
📌 *DATA PESANAN:*
• No. Invoice / Order: *(Belum diisi)*
• Nama Pelanggan: *(Belum diisi)*
• No. WA Pelanggan: *(Belum diisi)*

📱 *DATA AKUN:*
• Layanan / Akun: *Netflix Premium UHD 4K*
• Email Akun Bermasalah: *(Belum diisi)*

⚠️ *RINCIAN KENDALA:*
• Kategori: *Household / Luar Rumah Tangga (Netflix)*
• Detail Keluhan:
_Muncul notifikasi TV bukan bagian dari Rumah Tangga Netflix ini, butuh kode update link household.__

----------------------------------------
Mohon dibantu proses garansi / pergantian akun baru. Terima kasih admin! 🙏

Tiket garansi diprioritaskan oleh tim CS kami. Respon rata-rata: < 15 Menit.

Ketentuan & Syarat Klaim Garansi:

1. Masa Garansi Berlaku

Garansi berlaku penuh sesuai durasi sewa (misal 30 hari). Tidak ada batasan berapa kali klaim jika terjadi kendala server/sistem.

2. Larangan Penggantian Email/Password

Untuk paket Sharing Slot, dilarang keras mengubah password akun atau PIN profil penyewa lain karena akan membatalkan garansi.

3. Solusi Household Netflix

CS akan langsung mengirimkan kode verifikasi email / link update household dalam beberapa menit setelah chat Anda diterima.

4. Jam Operasional Klaim

Layanan CS aktif setiap hari pukul 08:00 - 23:00 WIB. Laporan di luar jam tersebut akan diproses pertama kali di pagi hari.